Humy Media Berita Terbaru & Terpercaya
Halaman penggemar Facebook Anda lebih kuat dari yang Anda kira. Anda dapat meningkatkan pendapatan dan kesadaran merek, yang dapat memperkuat posisi Anda di pasar. Jika Anda menjual layanan Anda, produk digital atau fisik, Anda bisa mendapatkan keuntungan besar dari halaman penggemar yang berfungsi dengan baik.
Manfaat datang dalam dua bentuk: jangka panjang dan jangka pendek.
Manfaat jangka panjang berarti Anda dapat membangun loyalitas merek di antara pengikut Anda. Karena mereka sering melihat Anda dan Anda selalu ada dalam pikiran mereka, bisnis Anda akan menjadi hal pertama yang akan mereka pikirkan ketika mereka membutuhkan apa yang Anda jual.
Adapun keuntungan jangka pendeknya tentu saja meningkatkan penjualan melalui kampanye dan promosi. Keuntungan langsung!
1. Tambahkan informasi kontak Anda ke sampul Facebook Anda
Ini adalah langkah sederhana namun penting dalam mengelola halaman penggemar Facebook Anda. Banyak situs penggemar perusahaan tidak, tetapi situs yang mendapatkan hasil nyata. Dengan hasil apa, Anda bertanya?
Anggap saja seperti ini … orang yang mengunjungi situs Anda memiliki agenda. Dan sangat sering mencari pengumuman, acara, kampanye atau kontak.
Dan foto sampul Facebook Anda adalah hal pertama yang dilihat orang ketika mereka mengunjungi halaman Anda. Jadi mengapa tidak memberikan detail kontak Anda dan pengumuman atau promosi penting?
Sebagai bonus, edit deskripsi foto sampul Anda dan tambahkan tautan langsung ke formulir kontak, atau langsung tambahkan nomor telepon Anda dan konten lain yang ingin Anda lihat segera.
2. Jadwalkan berbagai posting sebelumnya
Penting untuk menjaga halaman penggemar tetap aktif. Coba posting beberapa kali sehari dan campur sedikit. Orang-orang mudah lelah jika Anda terus-menerus memposting promosi atau secara aktif membicarakan produk atau layanan Anda setiap hari.
Meskipun tujuan utama halaman Anda adalah untuk mengarahkan penggemar ke halaman checkout, penting juga untuk menambahkan beberapa variasi pada apa yang mereka lihat.
Tambahkan berita yang relevan, ajukan pertanyaan, posting foto atau video, dan banyak lagi. Ini berfungsi paling baik untuk mengikuti tren dan melompati tren saat itu terjadi.
Misalnya, jika Anda menjual pakaian dan seorang artis terkenal memposting foto di Instagram yang samar-samar menyerupai salah satu model Anda… Anda tahu ke mana saya akan pergi, bukan?
3. Buat penjawab otomatis dan chatbot
Saya tidak dapat memberi tahu Anda betapa pentingnya hal ini bagi perusahaan mana pun. Saya telah membuat banyak chatbot untuk e-niaga, konstruksi, pemasaran digital, dan perusahaan makanan menggunakan ManyChat dan hasilnya selalu mengesankan.
Anda dapat menggunakan penjawab otomatis dan chatbot untuk meminimalkan waktu layanan pelanggan.
Misalnya, jika Anda hanya bekerja pada waktu tertentu dalam sehari, penjawab otomatis dapat memberi tahu pengguna kapan harus mengharapkan tanggapan dari Anda. Pada saat yang sama, mereka dapat memasukkan pertanyaan mereka dan chatbot dapat dengan mudah memberikan jawaban yang mereka butuhkan, sehingga membangun skema swadaya.
Anda juga dapat menggunakan chatbot secara paralel dengan tim layanan pelanggan. Jika chatbot Anda menyelesaikan pertanyaan, tidak perlu melalui tim dukungan obrolan.
4. Lampirkan halaman penggemar Anda ke grup Facebook
Meskipun tidak ada yang dapat dikonfirmasi, ada banyak bukti bahwa Facebook lebih memperhatikan grup daripada halaman penggemar. Apa yang saya coba katakan adalah bahwa ketika orang mencari Anda atau niche Anda di Facebook, 9 kali dari 10, grup Facebook akan muncul di lima hit teratas di halaman penggemar.
Bukan hanya karena orang sudah tahu bahwa fanpage adalah untuk berita resmi, posting, dan promosi, jadi mereka hanya memperlakukannya sebagai semacam papan buletin. Orang-orang jarang pergi ke situs penggemar akhir-akhir ini.
Namun, dalam kasus grup Facebook, orang-orang secara aktif berkomunikasi satu sama lain. Setelah selesai, Anda dapat mengarahkan anggota grup Anda ke pos resmi Anda dan sebaliknya untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan.
Kemudian buat grup Anda dan tambahkan tombol “Kunjungi Grup” di bagian atas halaman penggemar Anda!
5. Tambahkan tab Twitter di halaman penggemar Anda
Facebook dan Twitter adalah dua jejaring sosial utama bagi orang-orang yang haus informasi, dan keduanya memiliki audiens yang sangat berbeda.
Misalnya, Anda sering melihat pengguna biasa di Facebook yang menjadi penggemar video dan foto lucu, berita dan sejenisnya. Sementara itu, pengguna Twitter langsung ke intinya, lebih cepat dan sedikit lebih serius.
Dan seringkali para pengguna ini memiliki akun Facebook dan Twitter. Mengapa tidak menyematkan Twitter di halaman penggemar Facebook Anda sehingga audiens Anda tidak perlu beralih antar jaringan?
6. Undang orang yang menyukai postingan Anda untuk menjadi penggemar
Setiap kali Anda memposting atau memposting iklan, orang yang merespons dapat menyukai halaman penggemar Anda. Bagaimana, Anda bertanya? Ini sangat sederhana dan salah satu cara termudah untuk mendapatkan penggemar halaman Anda.
Ketika Anda menjalankan promosi dan menerima, misalnya, 500 reaksi, cukup klik tautan “x reaksi” dan sebuah jendela akan muncul dengan daftar semua reaksi. Tepat di sebelah mereka adalah tombol untuk mengundang mereka menyukai halaman Anda!
7. Siapkan toko Facebook Anda
Jika Anda menjual produk fisik, penting untuk menyiapkan Toko Facebook Anda. Jangan seperti pengguna Facebook Marketplace yang setiap hari copy paste produknya berharap ada yang membeli dari mereka.
Bahkan ada orang yang mengirim spam ke grup Facebook! Ini tidak berfungsi sama sekali kecuali produk Anda unik.
Apa pun itu, siapkan toko Facebook Anda sehingga orang tidak perlu keluar dari aplikasi Facebook hanya untuk membeli sesuatu dari Anda. Anda bahkan dapat mengintegrasikannya dengan toko Shopify atau WooCommerce Anda!
8. Secara otomatis memposting posting Anda di Twitter dan Instagram di Facebook
Lakukan untuk menghemat waktu. Tidak perlu memposting secara terpisah di blog Anda Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest, dan WordPress. Alih-alih melakukan ini, yang bisa memakan waktu hingga setengah jam per posting, gunakan alat seperti Hootsuite atau Buffer untuk menjadwalkan posting Anda dan mempublikasikannya di jejaring sosial.
Ini sangat berguna jika Anda mencoba menjangkau audiens yang besar dan pengikut media sosial Anda tersebar di seluruh jaringan ini.
Anda dapat memanfaatkan ini saat menjalankan promosi dan survei dan saat mencoba mengumpulkan informasi dari audiens Anda.
9. Aktifkan lencana penggemar unggulan
Aktifkan lencana penggemar terbaik untuk “menghargai” pemirsa yang secara teratur berinteraksi dengan laman Anda. Percaya atau tidak, orang senang mendapatkan hadiah, meskipun itu hanya warnet palsu. Dan itu akan menguntungkan Anda dalam jangka panjang.
Misalnya, jika Anda juga memiliki penggemar aktif yang selalu membagikan, bereaksi, atau mengomentari postingan Anda dan orang-orang melihat bahwa mereka memiliki lencana Penggemar Teratas, hal itu memberi kesan bahwa halaman Anda memiliki konten yang layak untuk dilihat.
10. Dorong pelanggan untuk menulis ulasan
Penjual top Amazon menghabiskan jutaan dolar setiap tahun hanya untuk mendapatkan peringkat bintang 5 yang bagus di daftar mereka. Tidak hanya di Amazon, tetapi juga di toko resmi mereka, TrustPilot, dan situs ulasan lainnya. Bagaimana bisa? Karena ulasan benar-benar berfungsi.
Memberi bisnis Anda peringkat bintang 4-5 di halaman penggemar Facebook Anda dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan bisnis Anda. Ini hanya berarti bahwa orang lebih memilih untuk berkomitmen pada aktivitas yang memiliki setidaknya 4 bintang daripada 0-3 bintang. Dengan serius.
Kapan terakhir kali Anda membeli sesuatu di Amazon yang mendapat kurang dari 3 bintang?
Mengikuti 10 tips di bawah ini akan menghasilkan hasil yang bagus untuk semua jenis bisnis. Apalagi jika Anda melakukannya secara aktif dan sempurna.
Cukup mudah untuk menerapkannya di situs, tetapi benar juga membutuhkan waktu lama. Saya tahu ini karena saya telah melakukan semua yang saya sebutkan di atas … berulang kali untuk banyak klien. Tetapi jika berhasil, itu berhasil!
Hongkiat.com
